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System Check Troubleshooting

Häufige Probleme und Lösungen

Speicherplatzprobleme

Temporäre Lösungen

Bei Meldungen wie NATIVE-006 oder EXP-008:

  1. Verfügbare Festplatten prüfen:
    Get-PSDrive -PSProvider FileSystem | Format-Table Name, Used, Free
    
  2. Temporär externe USB-SSD anschließen
    • Mindestens USB 3.0 verwenden
    • SSD statt HDD für bessere Performance
  3. Backup-Daten auf externes Medium auslagern

Langfristige Lösungen

  • Größere Systemfestplatte einbauen
  • Bei mehreren Speicherplatz-Warnungen: Serverumzug erwägen
  • RAID-System für bessere Datensicherheit implementieren

Virtualisierungsprobleme

BIOS/UEFI Einstellungen

Bei HYPERV-005:

  1. BIOS/UEFI Einstellungen prüfen:
    • Intel VT-x / AMD-V aktivieren
    • Intel VT-d / AMD-Vi für Geräte-Passthrough
    • Nested Virtualization Support (wenn verfügbar)

Windows-Funktionen

Bei HYPERV-002 oder HYPERV-003:

  1. Windows Funktionen über PowerShell aktivieren:
    Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V -All
    
  2. Alternativ über Systemsteuerung:
    • Programme und Features
    • Windows-Features aktivieren oder deaktivieren
    • Hyper-V aktivieren

Kritische Probleme

Bei HYPERV-001:

  • Serverumzug notwendig
  • Keine Workarounds möglich
  • Support kontaktieren

RAM-Probleme

Temporäre Optimierungen

Bei NATIVE-018:

  1. Nicht benötigte Dienste beenden
  2. Windows-Dienste optimieren
  3. Auslagerungsdatei anpassen

Hardware-Upgrades

Bei NATIVE-017:

  1. Verfügbare RAM-Slots prüfen
  2. Kompatible RAM-Module bestimmen
  3. Erweiterung oder Serverumzug planen

PostgreSQL-Probleme

Installation und Updates

Bei DBM-001 oder DBM-002:

  1. PostgreSQL Version prüfen:
     charly-server manage postgres version
    
  2. PostgreSQL installieren/aktualisieren
  3. Dienste neu starten

Netzwerk-Probleme

Konnektor-Verbindungen

Bei VM-016 oder VM-017:

  1. Netzwerkkonfiguration prüfen:
     ipconfig /all
    
  2. Firewall-Regeln überprüfen
  3. Routing-Tabellen kontrollieren

Grundlegende Tests

Bei Verbindungsproblemen:

  1. Ping-Tests durchführen
  2. DNS-Auflösung prüfen
  3. Netzwerk-Trace erstellen

Support kontaktieren

Kontaktieren Sie Ihren Systembetreuer wenn:

  • Mehrere ERROR-Level Meldungen auftreten
  • Hardware-Anforderungen stark unterschritten werden
  • Komplexe Netzwerkprobleme bestehen
  • Multi-Mandanten Migration erforderlich ist

Wenn Sie der Systembetreuer sind, erstellen Sie bitte ein Ticket für den solutio Support mit der system_check.json im Anhang.


Version: 2.1.3

Datum der letzten Aktualisierung: 31.01.2025